Nachdem der relevante Markt und die gewünschte Positionierung analysiert worden ist, geht es um die Definition der Zielkunden. Dabei legen wir uns auf bestimmte Zielgruppen fest, für die unsere Leistungen am attraktivsten sind. Nur wer am optimalsten die (verborgenen) Kundenbedürfnisse und Anforderungen erfüllen kann, ist in der Lage den höchsten Nutzen für die Kunden zu liefern. Gerade im B2B-Bereich ist der Preis nur eine von vielen gleichberechtigten Faktoren, welche zum Kaufsignal führen. Aufgrund von Differenzierung können Unternehmen einen höheren Preis im Markt erfolgreich durchsetzen.
Zielgruppe
